關于我廠生產技術培訓的問題
2015-03-05 來自: 廣州福浩機械設備有限公司 瀏覽次數:1443
一、購買設備是怎樣培訓技術的?
答;我廠會根據客戶購買的機器型號,使用相應型號的機器,采用技術人員與客戶1對1的是的方式進行理論和實踐相結合培訓,直到客戶完全學會為止。
二、沒有基礎能不能學會?
答;因為我廠的機器是根據自動化、大眾化的標準去研制生產的,所以沒有基礎的客戶都能學會的。據我廠的培訓實例中,沒有基礎反而好培訓。有點會但又不完全會的客戶反而不好培訓。再者就是我們廠的機械都配備有使用說明書,客戶可以通過閱讀說明,的把握學習生產技術。
三、 學技術收費嗎?
答;我廠本著互贏互利的原則,凡在我廠購機客戶,培訓學技術都是完全免費的,如果是客戶在其它廠家購買機器,由于沒有學到生產技術,然后來我廠培訓的,會收取相應的培訓費。
四、我從網上購機,如何學技術?
答:遠方的客戶購買我廠的機器,為了讓他們免除路途的奔波,為了方便技術培訓,我廠開啟了網上培訓的服務,首先我廠會將機子的操作流程制成VCD教材的形式放到網頁上,然后配加操作方法,同時還結合電話培訓。
五、多久能學會技術?
答:要多久才能學會技術,是因人而異的,主要結合天分、用心、細心等各種因素,據我廠的培訓案例,有些客戶一個小時就掌握了,而有些一個星期才學會。相當來說,男性客戶要快些,女性客戶要慢些。
六、確實學不會怎么辦?
答:正常來講,沒有什么什么是學不會的,只是時間的問題,只是有部分客戶沒有時間學,所以才學不會,針對這類型客戶,我廠增加了上門培訓服務。相信只要用戶耐心好,再難的技術也能掌握,何況是這種自動化的機器呢?